请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
查看: 497|回复: 6

打开客户端就卡了

[复制链接]

1

主题

0

好友

3

积分

流浪者

发表于 2017-10-26 17:09:08 |显示全部楼层
打开客户端就卡在了蜗牛游戏的主界面,可以听见游戏内的背景音乐,但画面就是不动
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

3843

积分

超级版主

发表于 2017-10-26 17:10:06 |显示全部楼层
您好,是否是免商店的端?卡在免商店的兔子的界面? 若是的话请您点击手机的返回键就可以了。
回复

使用道具 举报

1

主题

0

好友

3

积分

流浪者

发表于 2017-10-26 17:19:02 |显示全部楼层
客服小绘 发表于 2017-10-26 17:10
您好,是否是免商店的端?卡在免商店的兔子的界面? 若是的话请您点击手机的返回键就可以了。 ...

可以打开了,但是这样客户端不会更新,无法开始游戏
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

3843

积分

超级版主

发表于 2017-10-26 17:21:06 |显示全部楼层
is_white 发表于 2017-10-26 17:19
可以打开了,但是这样客户端不会更新,无法开始游戏

您好,这个问题可能是设备适配的问题,我们相关人员已经在查看**了。您能描述一下您的设备型号吗? 什么匹配什么型号的?  比如,小米6 等等。
回复

使用道具 举报

1

主题

0

好友

3

积分

流浪者

发表于 2017-10-26 17:38:44 |显示全部楼层
客服小绘 发表于 2017-10-26 17:21
您好,这个问题可能是设备适配的问题,我们相关人员已经在查看**了。您能描述一下您的设备型号吗? 什么 ...

小米5  系统MIUI9
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

3843

积分

超级版主

发表于 2017-10-26 17:40:56 |显示全部楼层

您好,您的问题已记录,会反馈给相关人员查看的。请您耐心等待了。
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

3843

积分

超级版主

发表于 2017-10-26 18:32:33 |显示全部楼层
您好,请您打开设备的设置——权限设置那里,给游戏增加权限,看看能否打开游戏?
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

返回顶部